Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης, έτος
Γενικοί όροι και προϋποθέσεις
Γενικός
Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Όρων και Προϋποθέσεων για να υποδείξετε με σαφήνεια τι μπορούν και τι δεν μπορούν να κάνουν οι χρήστες και οι πελάτες του ιστότοπού σας όταν λαμβάνουν υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Πρόκειται για ένα νομικό έγγραφο που θα πρέπει να συνταχθεί με τη βοήθεια ενός αρμόδιου νομικού επαγγελματία, ώστε να διασφαλιστεί ότι περιλαμβάνονται όλες οι σχετικές πληροφορίες.
Γενικά, οι Όροι και Προϋποθέσεις σας θα πρέπει να απαριθμούν όλους τους όρους της υπηρεσίας σας και να περιλαμβάνουν προειδοποιήσεις σχετικά με την κακή χρήση ή/και την κατάχρηση των όρων και προϋποθέσεών σας. Εάν η υπηρεσία σας περιλαμβάνει εκπλήρωση παραγγελιών, επιστροφές κ.λπ., θα πρέπει να συμπεριλάβετε αυτούς τους σχετικούς όρους στις κατάλληλες ενότητες. Το παρακάτω περιεχόμενο είναι μόνο για υπόδειξη. Πρέπει να παρέχετε το δικό σας νομικά συμβατό περιεχόμενο για τους Όρους και Προϋποθέσεις σας παρακάτω.
Υποβολή παραγγελίας
Χρησιμοποιήστε αυτήν την ενότητα για να εξηγήσετε τι συμβαίνει όταν ένας πελάτης υποβάλλει μια παραγγελία στον ιστότοπό σας. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει τι συμβαίνει στο τέλος του καταστήματός σας (π.χ. αποστολή email επιβεβαίωσης, επικοινωνία με προμηθευτές) και τι μπορεί να περιμένει ο χρήστης να συμβεί από τη δική του πλευρά.
Λάβετε υπόψη λεπτομέρειες όπως η επιβεβαίωση παραγγελίας σχετικά με την πραγματική πληρωμή που ελήφθη, τις τιμές, τον τρόπο και τον χρόνο που οι χρήστες μπορούν να ακυρώσουν τις παραγγελίες τους, καθώς και τον τρόπο και τον χρόνο που το κατάστημά σας μπορεί να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελίες.
Διανομή
Εδώ θα πρέπει να συζητήσετε τις διαθέσιμες επιλογές παράδοσης του καταστήματός σας, τη διαδικασία αποστολής, εάν είναι διαθέσιμη, τους χρόνους παράδοσης, παράγοντες που θα μπορούσαν ενδεχομένως να καθυστερήσουν την παράδοση, την παρακολούθηση δέματος και πολλά άλλα.
Αυτή η ενότητα μπορεί να είναι ένα καλό μέρος για να αναφέρετε τυχόν περιορισμούς παράδοσης και τυχόν σχετικές αποποιήσεις ευθύνης αποστολής.
Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων
Εδώ θα πρέπει να συζητήσετε την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων του καταστήματός σας. Λάβετε υπόψη τις απαιτήσεις για τις επιστροφές, περιγράψτε τη διαδικασία, πόσο χρόνο διαρκεί και αν προσφέρετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή πίστωση καταστήματος.
Αυτό είναι ένα καλό σημείο για να αναφέρετε τυχόν δηλώσεις αποποίησης ευθύνης που μπορεί να έχει το κατάστημά σας σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων. Λάβετε υπόψη πράγματα όπως η επιστροφή προϊόντων στην αρχική, αχρησιμοποίητη κατάστασή τους, η ημερομηνία επιστροφής σε σχέση με την ημερομηνία αγοράς κ.λπ.
